Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 9 Temmuz 2026.

1. Kimiz ve Kapsam

TheraTale, ebeveyn rehberliğinde kullanılan mobil masal deneyimi ve theratale.app web sitesi için kullanılan markadır. Gizlilik, yasal konular, destek ve silme talepleri için iletişim: support@theratale.app.

TheraTale’i desteklenmeyen bir dilde kullanıyorsanız, yürürlükteki zorunlu yerel haklarınız saklı kalmak kaydıyla İngilizce metin uygulanır.

2. Ebeveyn Rehberliği ve Çocuk Gizliliği

TheraTale çocukların tek başına hesap açması, satın alma yapması veya destek talebi göndermesi için değil; ebeveyn, yasal vasi veya sorumlu yetişkin eşliğinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Bir çocuk için hizmeti kullandığınızda, çocuğun ebeveyni/yasal vasisi olduğunuzu ya da gerekli yetki ve rızaya sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

Tam ad, ev adresi, okul adı, telefon, kesin konum, yüz fotoğrafı, sağlık/ruh sağlığı bilgisi, kimlik bilgisi veya gereksiz özel çocuk bilgisi girmeyin.

3. İşleyebileceğimiz Bilgiler

• Hesap e-postası, giriş yöntemi, kimlik doğrulama bilgileri, dil tercihi, abonelik/erişim durumu ve hesap ayarları.
• Ebeveyn tarafından girilen çocuk ad/rumuz, yaş/yaş aralığı, dil, kahraman, hikâye tercihi ve günlük zorluk metni.
• Hikâye metni, başlık, kahraman seçimi, görsel komutları, oluşturulan/saklanan görseller, anlatım/ses bilgileri ve kütüphane öğeleri.
• Destek mesajları, sizin gönderdiğiniz ekler ve iletişim bilgileri.
• Cihaz türü, uygulama/tarayıcı sürümü, işletim sistemi, hata ve güvenlik kayıtları, IP’den türetilen yaklaşık bölge ve kötüye kullanım önleme sinyalleri.
• Apple App Store veya Google Play tarafından sağlanan abonelik ve işlem metadataları. Tam kart bilgileri TheraTale tarafından alınmaz.

4. Amaçlar ve Hukuki Sebepler

Veriler hesap oluşturma, hikâye/görsel/ses üretimi, kütüphane, güvenlik filtresi, kötüye kullanım önleme, destek, premium erişim, yerelleştirme, hata ayıklama, güvenlik ve yasal yükümlülükler için kullanılır.

KVKK, GDPR veya benzeri yasalar uygulanıyorsa işleme; sözleşmenin ifası, açık rıza veya ebeveyn/yasal vasi onayı, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve hak/güvenlik koruması gibi sebeplere dayanabilir.

5. Yapay Zekâ ve Sağlayıcılar

TheraTale metin, görsel, ses, saklama, kimlik doğrulama, e-posta, güvenlik, mağaza erişimi ve destek için yapay zekâ ve altyapı sağlayıcıları kullanabilir. Yalnızca ilgili özelliği çalıştırmak için makul ölçüde gerekli bilgiler paylaşılır.

Kişisel veriler reklam verenlere satılmaz. TheraTale çocuklara davranışsal reklam göstermek üzere tasarlanmamıştır. Hikâye alanlarına veya destek mesajlarına hassas, tıbbi, hukuki, finansal veya çok özel bilgi eklemeyin.

6. Paylaşım, Aktarım ve Saklama

Veriler; hizmetin çalışması, güvenlik, destek, mağaza erişimi, yasal uyum ve hakların korunması için gerekli sağlayıcılarla paylaşılabilir. Hukuki süreç, güvenlik, çocukların/kullanıcıların korunması veya haklarımızın korunması için açıklama yapılabilir.

Veriler ülkeniz dışında işlenebilir. Gerektiğinde sözleşmesel korumalar, standart sözleşme maddeleri, yeterlilik mekanizmaları veya hukuka uygun başka aktarım araçları kullanılır.

Veriler makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanır. Kayıtlı içerikler kullanıcı silene veya hesap silinene kadar kalabilir. Destek, güvenlik, yedek ve ödeme/yasal kayıtlar sınırlı hukuki sürelerde saklanabilir.

7. Haklarınız

• Türkiye/KVKK: verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amaçları ve aktarımları öğrenme, düzeltme/silme talep etme, belirli otomatik sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle tazminat talep etme haklarınız olabilir.
• AB/AEA/Birleşik Krallık/GDPR: bilgilendirilme, erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve belirli otomatik kararlarla ilgili haklarınız olabilir.
• ABD/COPPA ve eyalet yasaları: ebeveynlerin çocuk verilerini inceleme, silme veya daha fazla toplanmasını reddetme hakları olabilir.
• Kaliforniya ve benzeri yasalar: bilme, silme, düzeltme ve belirli satış/paylaşım uygulamalarından çıkma hakları olabilir. TheraTale kişisel veri satmaz.

8. Güvenlik ve Talepler

Bilgileri korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanılır; hiçbir çevrimiçi hizmet mutlak güvenlik garanti edemez. Hesap güvenliğinden ve gereksiz hassas bilgi paylaşmamaktan kullanıcı sorumludur.

Hak talepleri veya silme için support@theratale.app adresine yazın. Talebin hesap sahibi veya yetkili ebeveyn/yasal vasi tarafından yapıldığını doğrulamamız gerekebilir.

9. Değişiklikler

Hizmet, hukuk veya mağaza gereklilikleri değiştikçe bu Politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama, web sitesi veya makul başka yollarla bildirilebilir.